Mon magasin est en panne / hors ligne !
Problème du nom de domaine
Votre magasin est-il accessible sur l'URL de votre magasin ? C'est l'adresse sans votre nom de domaine, par exemple easywebshop.com/myshop.
Ce sont les raisons pour lesquelles un nom de domaine est déconnecté :
- Vous venez d'enregistrer ou de transférer un nom de domaine : cela peut prendre jusqu'à 24 heures avant que votre nom de domaine soit actif
- Le registre a changé l'état du domaine en suspendu parce que l'adresse e-mail n'est pas confirmée
- Le nom de domaine est mis en quarantaine parce qu'il n'a pas été prolongé dans le temps
Noms de domaine de documentation
Le magasin est-il en panne ou il y a des problèmes avec la connexion Internet ?
Un site pratique qui vous permet de vérifier si votre magasin est en panne : www.downforeveryoneorjustme.com.
Ce site vous dira si votre site est en panne, ou s'il y a un problème avec votre connexion Internet. Dans ce dernier cas, vous pouvez vérifier votre système sur notre site web.
État du réseau
Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos magasins 24/7 en ligne et en se chargeant rapidement. Les pannes du réseau sur EasyWebshop sont très rares.
Si des dysfonctionnements ou des perturbations se produisent, vous pouvez les trouver dans notre page État du réseau.